In der edubreak Community gibt es nur wenige unterschiedliche Rollen, da es als eine durchlässige Community mit möglichst vielseitigen und offenen Kommunikationswegen gedacht ist. Es gibt lediglich zwei Rollen, die für das gesamte Wissensnetz gelten: Community-Manager:in und die sog. Gärtner:in. Zudem gibt es noch die organisationsbezogene Rolle Organisations-Manager:in sowie die regulären Community-Mitglieder.
Community-Manager:in
Die Community-Manager:in ist für die aktive Nutzung und den lebendigen Austausch in der Gemeinschaft verantwortlich. Das kann unter anderem dadurch unterstützt werden in dem engagierte und interessierte Personen mit in die Community eingebracht werden. Aus diesem Grund ist die Community-Manager:in auch die einzige Person die neue (Haupt-)Organisationen anlegen und dort Personen einladen kann.
Apropos Beitrag und Austausch: Die wichtigsten Anlaufstellen für den Austausch im Wissensnetz sind die beiden Bereiche “Beiträge” und “Materialien” im Gemeinschaftsbereich. Diese werden mit Hilfe von Kategorien, der sog. Themenfelder, strukturiert. Die erste Ebene kann von jedem Nutzenden im Profil als interessantes Themenfeld angegeben werden und dient als Orientierung für Inhalte, Gruppen und Personen. Aus diesem Grund kann sie auch nur von den Community-Manager:innen und den Gärtner:innen gepflegt werden.
Zudem ist die Community-Manager:in dafür zuständig Beitrittsanfragen von Gästen in das Wissensnetz zu sichten und zu beantworten. Die Anfragen können entsprechend der Passung zu den Zielen der Community angenommen oder abgelehnt werden.
Abschließend kann es auch sinnvoll sein Personen, die ihr Benutzerkonto nicht mehr nutzen, zu löschen. Auch das kann die Community-Manager:in als einzige Rolle für andere Personen direkt vornehmen. Somit kann sichergestellt werden, dass auch nur die Personen Zugang haben, die etwas zum gemeinsamen Austausch beitragen können und wollen.
Für Community Manager:innen gibt es außerdem einen Bereich für die Mitgliederverwaltung. Dort können Sie Konten (de)aktivieren, sie können einsehen, wer die Nutzungsbestimmungen aktiviert hat und sehen eine Übersicht über alle Einladungen in die Community.
Community Manager:innen haben zudem Zugriff auf Statistiken, können den Hilfebereich bearbeiten und individualisieren sowie redaktionelle Informationen (z.B. Impressum, Social Guidelines) einfügen.
Gärtner:in
Die Gärtner:in unterstützt die Community-Manager:innen bei der inhaltlichen Betreuung und Begleitung der Community. Sie können ebenfalls die Themenfelder in den beiden Gemeinschaftsbereichen “Beiträge” und “Materialien” verändern und ergänzen.
Sie können zudem beim Einordnen von Beiträgen oder Dateien unterstützen, die von allen in der Gemeinschaft bearbeitet werden können. Spezielle Berechtigungen benötigen sie dafür nicht.
Organisations-Manager:in
Die Organisations-Manager:in kann die Details der jeweiligen Organisation anpassen und bei Bedarf weitere Organisations-Manager:in ernennen. Zudem kann sie Personen in ihre Organisation einladen und neue Unterorganisationen, wie z.B. Untergliederungen oder Abteilungen anlegen. Im Gegensatz zu der Community-Manager:in oder der Gärtner:in handelt es sich um eine organisationsspezifische Rolle. Es ist also möglich in mehreren Organisationen als Manager:in zu fungieren, gleichzeitig aber auch in anderen Organisationen nur normales Mitglied zu sein.
Community-Mitglied
Alle Community-Mitglieder sind dazu berechtigt, Gruppen und Beiträge zu erstellen - nur so kann ein aktiver Austausch entstehen. Beiträge können gemeinsam bearbeitet werden und jedes Mitglied kann Materialien, insb. Videos, hochladen. Inhalte (Beiträge, Dateien, Videos) können von allen Mitglieder kommentiert werden. Jede/r Nutzende kann außerdem über das Organisations- und Personenverzeichnis Kontakte und Ansprechpartner suchen und über die Nachrichtenfunktion kontaktieren.