🔝 FAQs zu Videos

Was ist zu beachten, wenn ich ein Video einstellen möchte?

Grundsätzlich unterstützt der edubeak®CAMPUS alle gängigen Videoformate, trotzdem ist es gut, wenn Sie vor dem Upload die folgende Checkliste durchgehen, um den problemlosen Upload und damit die Bereitstellung Ihres Videos sicher zustellen:

• Ihr Video sollte aktuell maximal 16 GB groß sein. Falls dies nicht der Fall ist können Sie es sehr einfach mit diesem kostenfreien und quelloffenen Programm Handbrake (siehe  http://handbrake.fr/ ) komprimieren.

• Nachdem Sie im edubreak®CAMPUS im Moment keine Möglichkeit haben ein Video nachträglich zu schneiden oder zu drehen sollte Ihr Video bereits die richtige Ausrichtung haben und ein Seitenverhältnis von 16:9 aufweisen.

Mit den unten stehenden Daten haben unsere Kunden und wir bisher die besten Erfahrungen beim Hochladen und Verarbeiten der Videos gemacht - jetzt wird’s technisch ;-)

• Videocontainer: mp4 oder mov

• Videocodec: h264

• Audiocodec: aac

• Seitenverhältnis: 16:9

• Beste Auflösung: 1280x720 (720p)

• Weitere unterstütze Auflösungen: 480p, 1080p, usw.

Falls Sie Ihr Video noch schneiden möchten oder es verändern wollen, empfehlen wir die kostenfreie und ebenfalls quelloffene Software Avidemux (siehe http://avidemux.sourceforge.net/ ).

Kann ich das Video auch mit einem Tablet oder Smartphone aufnehmen?

Klar! Danach können die Videos auch direkt mit der edubreak®APP für iOS oder Android Smartphones in den jeweiligen Kurs oder die Gruppe hochgeladen werden.

Wichtig beim Videodreh mit einem mobilen Endgerät ist, dass Sie das Video wenn möglich immer im Querformat aufnehmen. Hochauflösende Videos in FullHD (1080p) sollten zum schnelleren Upload die Grenze von 750 MB nicht überschreiten. Sollte ein Video doch einmal größer sein, am besten mit der kostenfreien und quelloffenen Software Handbrake (siehe http://handbrake.fr/ ) vor dem Upload komprimieren.

Kann ich das Video auch mit einem iPad oder iPhone hochladen?

Ja, bitte nutzen Sie dafür die von uns entwickelte edubreak®APP, die Sie im App Store finden. Mit dieser können Sie neue Videos aufnehmen oder bereits vorhandene Videos in Ihre Kurse und Gruppen hochladen. Des Weiteren können Sie mit der App an Livekommentierungen teilnehmen.

Wie kann ich einen Videokommentar löschen?

Das Löschen von Videokommentaren kann nur durch die Autoren selbst oder die Referierenden des Kurses geschehen.

Videokommentare können direkt im Video gelöscht werden. Hierzu fährt man mit der Maus über den Kommentar bis ein kleines Papierkorb-Symbol erscheint. Mit diesem kann man den Kommentar löschen.

Eine andere Option ist die Beitragsübersicht unter dem Menüpunkt "Beiträge". Diese Beiträge können gelöscht werden, indem man auch hier mit der Maus über den Beitrag fährt bis unterhalb des Beitrag ein Button "löschen" erscheint.

Wie komme ich aus der Vorschau eines Kommentars an die dazugehörige Stelle im Video?

Wenn Sie eine Aufgabe anklicken, sehen Sie unter der Beschreibung der Aufgabe sämtliche Kommentare, die dazu verfasst wurden mit einem Vorschaubild der jeweiligen Stelle im Video. Wollen Sie von einem dieser Kommentare aus an die entsprechende Stelle im Video springen, können Sie einfach auf das Vorschaubild klicken. Daraufhin öffnet sich das Video an der entsprechenden Stelle und der dazugehörige Kommentar wird im Video angezeigt.

Eine Übersicht über alle Kommentare finden Sie zusätzlich unter dem Menüpunkt "Beiträge".

Wie kann ich mir alle Kommentare, die zu einem Video erstellt wurden, anzeigen lassen?

Wählen Sie im Bereich "Videos" das gewünschte Video aus. Klicken Sie nun rechts oben auf das Sprechblasen-Symbol, und rechts im Player erscheint eine Übersicht über aller Kommentare..

Wie erstelle ich einen Kommentar im Video?

An der unteren Seite des Videoplayers befindet sich im Fußbereich der Schaltfläche "Kommentar erstellen". Klickt man dieses Feld an, öffnet sich an der Stelle, an der man sich gerade im Video befindet, ein Kommentarfeld und das Video wird angehalten. Dem Kommentarkann man optional auch noch Ampelfarben und ein Zeichenelement zuordnen. In Kursen kann man außerdem auch noch eine Aufgabe definieren, der der Kommentar zugeordnet werden soll.

Ist der eigene Kommentar soweit fertig, klickt man auf Speichern.

Welche Datenschutzhinweise sind wichtig bei der Verwendung von edubreak®dialog?

Der edubreak®dialog ist über eine Schnittstelle mit dem Online-Meeting-Dienst Zoom verbunden. Zwar wurde die Rechtsgültigkeit der Privacy Shield EU-USA durch das EuGh aberkannt, dennoch zeigt der Vergleich mit anderen Anbietern, dass Zoom ein stabiler Dienst ist. Bereits vor dem EuGh-Urteil hat Zoom Verbesserungen im Datenschutz vorgenommen - zusätzlich zu den eigenen internen Schnittstellen-Verbesserungen zum edubreak®dialog:

1. Verschlüsselung: Mit der neuen Zoom Version (5.0, Veröffentlichung am 27. April 2020) wird eine AES-256-Bit-GCM-Verschlüsselung unterstützt: Dieser bietet einen verbesserten Schutz der Meeting/Webinardaten. Dieses Update wurde bei edubreak® bereits durchgeführt. 

2. Datenverarbeitung inner- und außerhalb der EU: „Zoom“ ist ein Dienst, der von einem Anbieter aus den USA erbracht wird. Eine Verarbeitung der personenbezogenen Daten findet damit auch in einem Drittland statt. Der Datenverkehr ist auf die Regionen Europa und USA (kann nicht abgewählt werden) festgelegt. Die Datenverarbeitung ist jedoch auf die Zeit während der Verwendung des edubreak®dialog beschränkt; die Verarbeitung ist für die Durchführung des Dienstes notwendig. Die Online-Meetings und/oder Webinare können auf Wunsch des verantwortlichen Veranstalters (edubreak® Rolle: ab “Referent”) zum Zwecke der Nachbereitung aufgezeichnet werden. Dazu wird der aufgezeichnete edubreak®dialog je nach Auswahl beim Einrichten des edubreak®dialog durch den verantwortlichen Veranstalter selbst auf edubreak® automatisiert übertragen. Verarbeitet werden verschiedene Daten: Die Kernfunktionen Videobild, Audio, Screensharing werden übermittelt, können jedoch in ihrem Ausmaß vom edubreak®dialog-Nutzenden bewusst gesteuert werden; diese Daten werden nur über das EU-Rechenzentrum von Zoom verarbeitet. Die E-Mail-Adresse wird aus edubreak® nicht übermittelt. Sofern der Zoom-Client eine E-Mail-Adresse erfragt, empfehlen wir eine Fantasieadresse anzugeben. Benutzerdaten wie der angezeigte Vor- und Nachname werden durch edubreak® pseudonymisiert übermittelt und angezeigt (auf die aktive Änderungen des Nutzenden dieser Anzeige im edubreak®dialog hat edubreak® keinen Einfluss; das liegt im eigenen Ermessen des Nutzenden); diese Angabe wird in die USA übermittelt. Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an Online-Meetings/Webinaren verarbeitet werden, werden nicht an Dritte weitergegeben, sondern sind ausschließlich den Seminarteilnehmenden zugänglich. Personenbezogene Daten werden gelöscht, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht.

3. In der Vergangenheit war es möglich, dass sich auch nicht eingeladene Teilnehmer heimlich in ein Meeting einloggen konnten (bekannt als “Zoombombing”). Damit sich keine unerwünschten Personen, die im Besitz der Meeting-ID sind, zum Meeting gesellen, bietet Zoom die Möglichkeit ein Meetingpasswort zu nutzen. Das edubreak® Entwicklungsteam hat diese Empfehlung aufgegriffen und dies auch auf den edubreak®dialog angewendet. Zudem wurde mit der Aktivierung der Warteräume nachgerüstet, sodass der Moderator (Host) die Teilnehmenden einzeln oder alle gleichzeitig zum Meeting “herein lassen kann”.

4. Einige IT-Experten u.a. Patrick Wardle hatten im Frühjahr 2020 mögliche Schwachstellen bei der Zoom-Anwendung unter MacOS (Installer) und Windows (UNC Links) festgestellt. Diese wurden auf Zoom sehr schnell behoben (siehe hier).

5. Hinsichtlich des Zoom-Clients (App) unter iOS wurde bis Ende März das Facebook SDK eingesetzt. Dieses Entwicklungstool wurde verwendet, um ggf. Funktionalitäten von Facebook in einer App einzusetzen, wie z.B. “Anmelden via Facebook”. Diese Funktion hat es aber in der App nicht gegeben. Durch den Einsatz des Facebook SDK kam es angeblich dazu, dass beim Start der iOS App Daten an die sog. Graph-API von Facebook gesendet wurde. An diese API wurden offenbar Daten über das vom Nutzer verwendete Gerät, Zeitzone und Stadt (der Einwahl) den Mobilfunknetzanbieter und eben auch eine generierte ID, die Facebook dann nutzen könnte, um diesen Nutzer mit Werbung anzusprechen. Seit 28.03.2020 wurde das SDK aus der iOS-App entfernt.

6. Der Online-Meeting-Dienst Zoom wird durch unseren Datenschutzbeauftragten und Datensicherheitsbeauftragten regelmäßig kontrolliert und geprüft: Sofern diese Kontrolle, Prüfung und der Vergleich zu anderen Anbietern einen geeigneteren Dienst aufzeigt, wird Zoom ersetzt werden.

Datenschutzfragen betreffen alle, die edubreak® nutzen. Wenn es nicht allen Nutzenden des edubreak®dialog klar ist, klären Sie diese über den Zweck von dessen Nutzung auf. Das wird vor allem dann wichtig, wenn z.B. ein Webinar/Meeting/Onlinekonferenz aufgezeichnet wird, da es für die Nachbereitung von den Teilnehmenden wieder verwendet werden soll. Vor diesem Hintergrund auch auf die Dauer der Speicherung und die Beschränkung der Sichtbarkeit hinweisen. Weisen Sie einerseits auf die edubreak® Datenschutzhinweise hin, andererseits können Sie das edubreak® Datenschutz-Care-Paket mit den am häufigsten benötigten Unterlagen (z.B. Einverständniserklärung, Nutzungsbestimmungen) bei Ihrem Kundenbetreuer anfordern.

Fragen zu Breakout- Rooms/Sessions

• Können Referenten und TN die breakout-Funktion gleichermaßen nutzen?
  Nur der Host des Meetings kann auf die Einstellungen des Breakout Session/Rooms zugreifen. Dabei spielt die Rolle der Person aus edubreak® zunächst einmal keine Rolle, sondern nur die Rolle “Host” im Dialog.

• Wie kann man bestimmen, welche Teilnehmer in welchen breakout-room gehen sollen?
  Klicke den Button “Breakout-Session” an, wähle die Anzahl der Räume und Zuordnung “manuell” aus. Jetzt öffnet sich eine Übersicht mit den Räume. Hier kannst du die Räume umbenennen und die einzelenen Teilnehmenden des Meetings den Räumen zuordnen. Diese werden dann in der Liste angezeigt. Sobald du die Session beginnst, werden die Personen dann in die Räume aufgeteilt.

• Wenn ich Teilnehmende automatisch in Breakout-Räume verschieben anklicke, werden sie dann willkürlich zusortiert?
  Sie werden zunächst einmal automatisch der Anzahl von Räumen zugeordnet. Diese Einordnung kann man aber vor dem Start der Räume auch noch einmal individuell anpassen und Personen verschieben oder gegeneinander austauschen.

• Und wer bleibt dann „automatisch“ in der Hauptsitzung zurück? Nur der Referent bzw. die Referenten?
  Nur der Host des Meetings bleibt im “großen” Raum zurück, kann aber den einzelnen Sessions/ Räumen auch beitreten und zwischen ihnen springen.

• Können TN, die in einem Dialog sind, den ein Referent erstellt hat, sich auch selbstständig in Breakout-rooms verteilen?
  Nein, die Organisation der Breakout Room geht immer nur über den Host des Meetings. Er teilt die einzelnen Räume auf oder lässt das automatisch generieren.

• Kann  man auch mehrere Räume mit jeweils verschieden vielen TN bestücken? Z.B. Raum 1  mit 3 TN, Raum 2 mit 7 TN, Raum 3 mit 8 TN?
  Ja, das kann individuell bestimmt werden. Die Anzahl gibt vielmehr die Maximalanzahl der Personen im Raum an. 

• Was bedeutet unten „Countdown-timer“ einstellen? Wozu ist das?
  Sobald der Host des Meetings die Sessions schließt beginnt der Timer an runterzulaufen. Das heißt, das ist die Zeit die die Teilnehmendne haben, um ihre Gespräche in den Räumen abzuschließen, bevor sie in den großen Raum zurückkehren. Die Teilnehmenden erhalten allerdings darüber auch eine Meldung und können eigenständig direkt in den großen Raum zurück gehen.